· És molt importat que siguis molt precís en les teves preguntes. No facis preguntes relacionades amb temes de salut o amb malalties, perquè no et podré contestar per raons deontològiques. (Pregunta al teu metge).

• No oblidis: preguntes concretes, una sola qüestió, precisa y que no abarqui diferents temes a la vegada.

Recorda que has de realitzar el pagament amb tarja de crèdit i apuntar el “numero de comanda” del pagament que realitzes. Desprès et sol•licitarem aquest numero en el formulari de consulta. Si el teu formulari no porta el “numero de comanda”, no podrem respondre a la teva consulta.

També es important que verifiquis que totes les dades són correctes.